Terms and Conditions
Smartflash (SmartFlash BV, Bergendriesstraat 39, 9160 Lokeren, TVA BE 0478 105 179) propose un service payant sous forme d’abonnement qui, via le site web smartbeat.hoptodate.com et l’application mobile associée, met à disposition des utilisateurs, moyennant adhésion, une plateforme en ligne pour célibataires permettant aux membres de rencontrer d’autres membres en les recherchant et en établissant des contacts entre eux. Le site web smartbeat.hoptodate.com comprend également les applications mobiles liées. Lorsque Smartflash fait référence au site web dans les présentes conditions, cela inclut également les applications mobiles.
Pour pouvoir utiliser la partie payante de la plateforme en ligne, les utilisateurs doivent d’abord s’inscrire en tant que membre sur le site smartbeat.hoptodate.com en créant un compte avec un profil associé. Lors de l’inscription en tant que membre de Smartflash, l’utilisateur sera invité à choisir un mode de paiement qu’il souhaite utiliser pendant son abonnement. L’abonnement de l’utilisateur est renouvelé automatiquement pour des périodes successives de trente jours calendaires jusqu’à résiliation, au tarif convenu lors de l’inscription. Les détails spécifiques concernant l’abonnement sont disponibles dans le compte de l’utilisateur.
L’utilisateur qui s’inscrit comme membre autorise Smartflash à prélever les frais d’abonnement et tout autre coût éventuel lié à l’utilisation des services, tels que les taxes et les éventuels frais de transaction, à chaque date de renouvellement via le mode de paiement choisi lors de l’inscription, sauf si l’utilisateur résilie son abonnement avant la date de renouvellement. Les informations spécifiques concernant la prochaine date de paiement peuvent être consultées dans le compte de l’utilisateur.
Si un paiement ne peut pas être traité avec succès en raison d’une date d’expiration dépassée, d’un solde insuffisant ou pour toute autre raison, l’abonnement prend automatiquement fin. Les utilisateurs reconnaissent que certains modes de paiement peuvent entraîner des frais facturés par le fournisseur du mode de paiement, tels que des frais de traitement. Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à contacter le fournisseur du mode de paiement choisi. Pour utiliser les services de Smartflash, l’utilisateur doit disposer d’un accès à Internet pouvant être payant. Pour toute question relative aux coûts d’accès à Internet, l’utilisateur doit s’adresser à son fournisseur d’accès.
L’abonnement peut être résilié gratuitement par l’utilisateur avant le début de chaque nouvelle période de facturation de trente jours calendaires. Après la résiliation, l’utilisateur conserve l’accès à la partie payante de la plateforme smartbeat.hoptodate.com jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
Les paiements ne sont pas remboursés et aucun crédit n’est accordé pour les périodes d’abonnement entières ou partielles précédant la résiliation durant lesquelles l’utilisateur n’aurait pas utilisé la partie payante de la plateforme.
Pour résilier son abonnement, l’utilisateur doit se rendre dans son compte sur le site smartbeat.hoptodate.com et suivre les instructions de résiliation. Les informations spécifiques relatives à la résiliation sont disponibles dans son compte.
Après la fin de son abonnement, l’utilisateur n’aura plus accès à la partie payante de la plateforme smartbeat.hoptodate.com. Le compte de l’utilisateur sera mis en inactif pour la participation à la partie payante de la plateforme.
La fourniture des services par Smartflash consiste en l’accès immédiat à du contenu numérique non fourni sur un support matériel. L’utilisateur reconnaît qu’il perd son droit de rétractation dès que Smartflash, avec son consentement préalable, a commencé à fournir les services.
Modifications des prix et des abonnements. Smartflash peut modifier les abonnements et les prix de ses services. Ces modifications ne prendront effet qu’après un délai de 30 jours calendaires suivant leur notification.
Smartflash se réserve toutefois le droit de refuser l’accès à la plateforme payante à certains candidats utilisateurs à tout moment et sans devoir motiver ce refus.
En utilisant le site smartbeat.hoptodate.com (et notamment en créant un profil), l’utilisateur accepte les présentes conditions générales d’utilisation.
Smartflash se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions d’utilisation de ce site sans notification préalable aux utilisateurs. La poursuite de l’utilisation du site smartbeat.hoptodate.com (notamment le maintien d’un profil sur le site) sera considérée comme une acceptation des conditions modifiées, que l’utilisateur doit consulter avant chaque utilisation.
Smartflash se réserve le droit de modifier, interrompre, suspendre ou limiter à tout moment le contenu du site smartbeat.hoptodate.com sans notification préalable à l’utilisateur.
Smartflash ne pourra en aucun cas être tenue responsable notamment des modifications des conditions d’utilisation, du contenu du site smartbeat.hoptodate.com, des modifications de ce contenu, de l’interruption ou de l’arrêt du site, ni de l’accès limité à celui-ci.
Smartflash ne garantit ni l’exhaustivité, ni l’actualité, ni l’exactitude des informations fournies, ni que l’utilisation du site smartbeat.hoptodate.com soit exempte de virus ou d’autres éléments ou programmes nuisibles. De même, Smartflash ne garantit pas que les liens vers d’autres sites accessibles via smartbeat.hoptodate.com soient exempts de virus ou d’autres éléments nuisibles, et décline toute responsabilité pour les dommages éventuels.
La référence (lien) vers d’autres sites web n’implique aucune recommandation ni garantie (notamment concernant l’exactitude et l’exhaustivité du contenu, la disponibilité ou l’absence de virus) concernant ces sites.
Via le site smartbeat.hoptodate.com, Smartflash fournit uniquement une plateforme technique permettant aux utilisateurs de se rechercher en ligne et de s’envoyer des messages afin de faire connaissance. Smartflash ne garantit toutefois pas que l’utilisateur rencontrera effectivement quelqu’un.
Smartflash s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour permettre à l’utilisateur d’accéder à la plateforme smartbeat.hoptodate.com. Les utilisateurs reconnaissent toutefois que le fonctionnement parfait de la plateforme ne peut pas être garanti en permanence, notamment en raison de travaux de maintenance ou de dysfonctionnements éventuels. Smartflash n’est pas non plus responsable de facteurs externes tels que des appareils ou accessoires défectueux ou non équipés des technologies nécessaires pour utiliser le site smartbeat.hoptodate.com.
La politique de confidentialité de Smartflash est disponible ici : Politique de confidentialité.
Smartflash s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour protéger les données personnelles et les informations des utilisateurs, mais ne peut être tenue responsable de l’obtention non autorisée de ces données par des tiers (par exemple des pirates informatiques).
L’utilisateur s’engage à utiliser la plateforme smartbeat.hoptodate.com uniquement à des fins privées et à ne pas poursuivre d’objectifs commerciaux ou frauduleux.
L’utilisateur s’engage également à fournir des informations correctes lors de son inscription et lors de l’utilisation du site smartbeat.hoptodate.com. L’utilisateur s’engage à créer son compte et son profil Smartbeat avec des informations exactes. L’utilisateur reconnaît également que les autres utilisateurs sont seuls responsables du contenu qu’ils publient via leur profil. Smartflash n’est donc pas responsable de l’exactitude des informations fournies par les utilisateurs.
Lorsque l’accès au site smartbeat.hoptodate.com nécessite l’utilisation d’un mot de passe, l’utilisateur est seul responsable de l’utilisation et de la confidentialité de ce mot de passe. L’utilisateur est seul responsable de toute connexion via son profil et du contenu publié via celui-ci.
L’utilisateur est conscient que le contenu qu’il partage via la plateforme peut être consulté par d’autres utilisateurs.
L’utilisateur indemnisera Smartflash contre toute réclamation d’un tiers fondée sur des informations incorrectes fournies par l’utilisateur sur le site smartbeat.hoptodate.com ou résultant de l’utilisation du site.
L’utilisateur s’engage à utiliser la plateforme smartbeat.hoptodate.com comme un utilisateur prudent et raisonnable, dans le respect des lois et des règles de l’ordre public et des bonnes mœurs. En particulier, l’utilisateur s’abstiendra notamment de :
Fournir de fausses informations concernant son statut de célibataire ;
Diffuser des messages de haine, de discrimination, de racisme, d’incitation à la violence, ainsi que des messages à caractère sexuel ou tout autre contenu considéré comme indécent ;
Menacer, harceler ou porter atteinte aux droits de tiers ou d’autres utilisateurs ;
Publier des virus ou d’autres logiciels malveillants ;
Publier du matériel protégé par le droit d’auteur sans l’autorisation de l’auteur ;
Intercepter ou tenter d’intercepter des e-mails ou messages ;
Envoyer des messages commerciaux ;
Publier des noms, adresses, numéros de téléphone ou de fax, adresses e-mail ou autres données non explicitement demandées lors de l’inscription ;
Publier des photos contenant d’autres personnes sans leur consentement ;
Partager des photos contraires aux bonnes mœurs ou à caractère obscène ou pornographique ;
Contacter d’autres utilisateurs par toute forme de communication de masse, l’envoi du même message ou d’un message légèrement modifié à plusieurs utilisateurs étant considéré comme tel ;
Harceler d’autres utilisateurs.
Tout abus dans l’utilisation du site smartbeat.hoptodate.com, et notamment le non-respect des obligations de comportement mentionnées ci-dessus, peut entraîner la suppression du droit d’accès de l’utilisateur, sans préjudice du droit de Smartflash de réclamer des dommages et intérêts. SmartFlash est également autorisée à refuser ou limiter l’accès à la plateforme à sa seule discrétion.
Le contenu du site smartbeat.hoptodate.com, y compris les logos, la mise en page, les icônes, images, photographies, vidéos, extraits audio, calculs, plans, téléchargements numériques et logiciels, est et reste la propriété exclusive de Smartflash. L’utilisateur s’engage à garder ces éléments confidentiels et à ne pas les diffuser ou les rendre publics, sous peine de dommages et intérêts et de la suppression de son droit d’accès. Smartflash décline toute responsabilité en cas d’utilisation ou de diffusion non autorisée.
Les présentes conditions d’utilisation ne portent pas atteinte aux conditions générales de vente de Smartflash, avec lesquelles elles forment un tout. En utilisant le site smartbeat.hoptodate.com, l’utilisateur accepte également les conditions générales de vente de Smartflash disponibles sur www.speeddaten.be/nl/faq-1520.htm.
Lorsque des données personnelles sont demandées, elles sont traitées conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée. Les données personnelles ne seront notamment pas communiquées à des tiers ni utilisées à des fins marketing.
Tout commentaire ou réaction envoyé spontanément par l’utilisateur à Smartflash sera considéré comme non confidentiel. Smartflash se réserve le droit d’utiliser ces commentaires et réactions à sa discrétion, pour tout objectif, sous réserve des limitations prévues par la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée.
L’utilisateur peut supprimer son profil de la plateforme smartbeat.hoptodate.com à tout moment.
L’utilisateur décide lui-même quelles informations il souhaite partager via son compte Smartbeat. L’utilisateur comprend que le fait de ne pas fournir certaines informations peut entraîner une expérience d’utilisation limitée.
Protection des mineurs – Normes de sécurité des enfants
SmartBeat – SmartFlash BV s’engage à protéger les enfants et à prévenir toute forme d’abus et d’exploitation sexuelle des mineurs (CSAE) sur sa plateforme.
Notre politique interdit strictement :
• Le matériel d’abus sexuel impliquant des mineurs (CSAM)
• Le grooming ou la sexualisation des mineurs
• Tout contenu impliquant l’exploitation sexuelle de mineurs
Restriction d’âge
SmartBeat est strictement réservé aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus.
Les comptes suspectés d’appartenir à des mineurs sont supprimés définitivement.
Signalement
Les utilisateurs peuvent signaler un comportement suspect directement dans l’application ou contacter :
Application des règles
SmartBeat examine activement les signalements et supprime immédiatement les comptes contrevenants.
Nous signalons aux autorités compétentes toute activité illégale détectée.
Développeur
Cette politique s’applique non seulement à la version web mais également à l’application mobile SmartBeat, développée par SmartFlash BV.
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales d’utilisation sont déclarées nulles ou inapplicables en raison d’une modification législative ou pour toute autre raison, la légalité, la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions resteront pleinement en vigueur dans la mesure où elles conservent un effet ou une base juridique. Smartflash et l’utilisateur s’engagent, dans la mesure du possible, à remplacer les dispositions invalides par une nouvelle disposition correspondant aux objectifs des présentes conditions.
Tout litige découlant de l’utilisation du site smartbeat.hoptodate.com et/ou des informations qui y figurent est régi par le droit belge.
Pour tout différend relatif à l’utilisation du site smartbeat.hoptodate.com ou aux informations qui y figurent, l’utilisateur et Smartflash s’engagent à tenter de parvenir à une solution amiable dans un délai d’un mois après réception par l’une des parties de la notification de désaccord envoyée par courrier recommandé par l’autre partie. Si aucun accord amiable n’est trouvé dans ce délai, l’affaire pourra être portée devant les tribunaux.
En cas de litige, seuls la Justice de paix ou les tribunaux de Dendermonde (Belgique) seront compétents.
Cette version date du 04.03.2026.
